System Analysis (Helpdesk Support)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางเขน)

เงินเดือน(บาท) : 25,000 - 35,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับทราบปัญหา หรือรับคำร้อง จากผู้ใช้งานของหน่วยงานคู่ค้าของบริษัทฯ
• วิเคราะห์ ตรวจสอบ และเสนอแนวทางการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม
• ประสานงานกับทีมพัฒนา (Development) และโครงสร้างพื้นฐาน (Infrastructure) เพื่อแก้ไขปัญหา
• ติดตามและบริหารจัดการเหตุการณ์ (Incident) ให้เป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกัน (SLA) ที่กำหนด
• วิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา (Root Cause Analysis) และเสนอแนวทางในการปรับปรุงระบบ
• จัดทำเอกสาร รายงาน และคู่มือการใช้งานจัดทำเอกสาร รายงาน และคู่มือการใช้งาน
• สนับสนุนการทดสอบระบบ (UAT/SIT) และการดูแลหลังการนำระบบขึ้นใช้งาน (Post-implementation)
• ติดตามและจัดเก็บเอกสาร ให้เป็นไปตามมาตราฐาน ISO29110

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Bachelor Degree of Computer Science or others related.
• At least 1-3 years experience working as a System Analyst.
• Able to analyzing, decision making, and problem-solving in relation to information technology.
• Ability to be creative and work as a team.

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ธีรศักดิ์ กิจชระภูมิ

เบอร์ผู้ติดต่อ : 088-555-4465

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]